Element, virág, Virágküldés, Ajándék, Ajándékküldés
RólunkKatalógusVásárlásKapcsolatKosár
Virágcsokrok
Virágkompozíciók
Virág - Ajándékkal
Cserepesek, összeültetések
Különlegességek
Extra - Ajándékcsomagok
Hungaricum
Gyerekeknek
Kávé, tea
Ajándékkosarak
Kristályok + üzlet
Torták
Illatszerek
Horgászoknak
Koszorúkészítés
Kovácsoltvas dísztárgyak
Hologram
Karácsonyi kollekció

REKLÁMTÁBLA KÉSZÍTÉS

Ma 2018. 7. 20, péntek, Illés napja van.
Holnap Dániel napja lesz.
Holnapután Magdolna napja lesz.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÉS A VÁSÁRLÁS MENETE



A képek böngészése után (közben), a képre kattintva, Ön nagyobb kép formájában láthatja a teljes képet (küldeményt), valamint a kép alatti bővebb információt is elolvashatja. Minden képnek külön elnevezése van egy kódszámmal. A képek mellett természetesen azok bruttó árát is feltüntettük, mely nem tartalmazza a kiszállítás díját. A kiszállításra és díjaira később még kitérünk. A kiválasztott terméket (termékeket) a "kosár" gombra kattintva Ön hozzáadhatja a rendelési listához és azokat módjában áll bármikor tételesen is törölni. A kosár tartalmát az adatbázis tárolja, így az oldalról való visszalépéskor nem szakítja meg a rendelést, később ugyanonnan folytathatja. Az ár minden esetben tartalmazza a képen látható termékeket, azok idényjellegű, stílusos díszcsomagolását és egy Ön által küldhető üdvözlőkártyát és annak szövegét! A szállítás mindig külön tételként jelenik meg. A termékek árai az áfát tartalmazzák és forintban értendők. A végleges (leszámlázott) ellenérték, a vevőhöz (megajándékozotthoz) szállítás minden költségét tartalmazza! A képeken pontosan azt látja, amit a megrendelést követően kiszállítunk. Ha ebben változás állna be (pl. valamely virág vagy termék éppen nem beszerezhető, netán hiánycikk), akkor értesítjük, hogy színében, jellegében, árában milyen más hasonló termékre cseréljük ki. A változás jogát a fent említett esetben fenntartjuk! Továbbá fenntartjuk a jogot webáruházunk tartalmának bármikori előzetes értesítés nélküli módosítására is. Az árukészlet és az árak is változhatnak, éppen úgy, mint egy üzletben- egyes termékeket más új termékek cserélhetnek fel. Az Ön számára természetesen a megrendelés időpontjában a webáruházunkban feltüntetett aktuális árak az irányadóak.

Amennyiben a "kosárban" összegyűjtötte az Ön által kiválasztott tartalmat, a "tovább a megrendeléshez" feliratra kattintva- szíveskedjen a megrendelőlapot nagyon figyelmesen, pontosan kitölteni.

Fontos:
Kérjük, hogy mindenképpen valós, pontos adatokat adjon meg, az adatokat a számlázás miatt is kérjük pontosan kitölteni, valamint ha lehetséges, a kiszállítás időtartama alatt elérhető telefonszámot adjon meg, hogy a kiszállítás közben (pl. címzett nem tartózkodik otthon, stb.)esetlegesen felmerülő információ egyeztetésből kifolyólag felkereshessük Önt. A címzett esetében csak olyan kiszállítási időpontot adjon meg, amikor a címzett vagy családtagja biztosan az adott címen tartózkodik és át tudja venni a küldeményt. A "kiszállításhoz tartozó további információk" rovatba kérjük feltétlenül tüntesse fel - amennyiben munkahelyi címet adna meg - a pontos cégnevet, ill. a címzett tartózkodási helyén a kaputelefonnal kapcsolatos információkat, valamint azokat az esetleges többlet információkat, amelyekkel Ön segíteni tudja futárunkat. Amennyiben a megrendelés teljesítése e feltételek hiányossága vagy pontatlansága miatt hiúsulna meg, úgy emiatt felelősséget nem vállalunk. Ha Ön véletlenül hibás vagy hiányos címzést adott meg és emiatt hiúsul meg a kézbesítés- ebben az esetben nem áll módunkban visszafizetni a küldemény árát, azonban kapcsolatfelvételt követően újabb kiszállítási díj fejében, természetesen megpróbáljuk újból kiszállítani. Miután elkészült,( kitöltötte az összes rovatot) a lap alján szíveskedjen kipipálni az "elolvastam és elfogadom a vásárlási feltételeket" felirat melletti kis négyzetet, majd kattintson a megjelenő "kész vagyok, megrendelem" feliratú zöld mezőre. Ezt követően megrendelését hamarosan visszaigazoljuk e-mailen egy rendelési kódszámmal, s így válik a megrendelése általunk elfogadottá.

Cégünk minden esetben friss beszerzéssel vásárolja meg az adott megrendeléshez szükséges termékeket, ill. virágokat! Ebből kifolyólag kérjük, minél hamarabb adja le a megrendelését (akár egy héttel előbb is) minimum 24 órával a kiszállítási időpont előtt. Cégünk nem bízza partnerüzletekre a kiszállítást -mivel így nem tudnánk felügyelni és garantálni a minőséget- ami a legfontosabb számunkra! A friss beszerzéstől a kiszállításig egy kézben tartjuk a folyamatot- soha nem használunk fel állott, készleten fekvő virágot, mi is friss alapanyagként szerezzük be az Ön megrendeléséhez szükséges termékeket- emiatt nem vállalunk 24 órán belüli kiszállítást, hiszen ez a folyamat kicsivel több időt igényel, mintha egy partnerüzlet a saját meglévő készletéből szállítana ki egy adott területen!

Cégek esetében: ha Ön pl. kettő vagy akár tíz,- húsz ajándékot, virágot szeretne küldeni egyszerre (pl. partnereinek, munkatársainak, üzlettársainak)-, kérjük, vegye figyelembe az elkészítési és beszerzési idő kibővülését és időben (4 vagy akár még több nappal előbb) a kiszállítási dátumot megelőzően szíveskedjen megrendelését leadni!
Nyitva tartás: hétfő- péntek: 9- 17 óráig
hétvégén : 9- 14 óráig
Természetesen ezen túli időpontokban is telefonálhat, e-mailt, faxot küldhet.

KISZÁLLÍTÁSOK:

Kiszállításokat percre pontosan nem áll módunkban teljesíteni, kivételt képeznek ez alól a kegyeleti rendelések.

A kiszállítás nagy részét saját futárunkkal, ill. a futárszolgálat munkatársainak közreműködésével végezzük.

-Budapest: Budapesti kiszállításnál minden esetben egységesen 2.500 forintot számolunk fel - Bp. összes kerületére vonatkoztatva, kivéve az alábbiakat:
a XX- XXIII. kerületekbe 3.000 forintért vállaljuk a kiszállítást. Hétvégén és 17 óra után plusz 60% felárat számítunk fel!
Külön felhívjuk figyelmét, hogy a vasárnapra és hétfőre kért rendelését legkésőbb szombat 16 óráig szíveskedjen leadni!

-Budapest agglomerációjában (körülölelő településekbe): minden esetben egységesen 5.500 forintért vállaljuk a kiszállítást
(amennyiben legkésőbb 2 nappal a kiszállítás előtt 16 óráig megrendeli a csomagot, virágot). Hétvégén és 17 óra után plusz 60% felárat számítunk fel! Külön felhívjuk figyelmét, hogy a vasárnapra és hétfőre kért rendelését legkésőbb szombat 16 óráig szíveskedjen leadni!

-Vidékre: minden vidéki városba egységesen 6.500 forintért vállaljuk a kiszállítást, kizárólag keddtől- péntekig, amennyiben legkésőbb 2 nappal a kiszállítás előtt 16 óráig megrendeli a csomagot, virágot!
Keddre kért kiszállítás esetén, legkésőbb szombat 16 óráig szíveskedjen a rendelését leadni! Vidéki kiszállításnál minden esetben stílszerű merev falú dobozolt formában szállítunk az utazás alatti sérülékenység elkerülése végett, valamint biztosítanunk kell a virág utazás alatti megfelelő szellőzését és vízellátását is (fiolákban). Ezeket a szállítási módokat alább mutatjuk be. E plusz csomagolási költségeket a kiszállítás díja magában tartalmazza!
Vidéki kiszállításainknál konkrét időpontot nem tudunk teljesíteni, ezért kérjük, olyan dátumot adjon meg, mely napján a címzett 8- 17 óráig az adott címen tartózkodik (vagy családtagja, aki át tudja venni az ajándékot), mert ez idő alatt a futár összesen két ízben kísérli meg a csomag átadását.

(Megjegyezni kívánjuk, hogy sok virágküldő gyorspostai szolgáltatással vállalja a vidéki szállítást (kedvező ára miatt). Mi leteszteltük ezt a fajta szállítási módot is (egyedileg kezelt szállítást is kérve!) és sajnálattal állapítottuk meg, hogy esetünkben sem a virághoz, sem a csomagoláshoz nem méltó módon szállították le vidékre (elmentett képek igazolják) - ezért mi olyan futárszolgáltatással oldjuk meg a szállítást, amelyet illetően garanciát vállalunk. Ez azt jelenti, hogy megrendelése virághoz és ajándékhoz méltón fog megérkezni!)


Csomagolás bemutatása általánosan

Csomagolás bemutatása vidékre:

-ajándékcsomagok esetén:

-virágcsokrok esetén:


FONTOS:
-Minden termék megrendelésére vonatkoztatva egységesen
:
KÉRJÜK MIELŐBB ADJA LE RENDELÉSÉT, LEHETŐLEG TÖBB NAPPAL A KISZÁLLÍTÁS ELŐTT! GARANTÁLNI CSAK A MINIMUM 2 NAPPAL A KISZÁLLÍTÁS ELŐTT LEADOTT MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSÉT TUDJUK! ELŐRE IS KÖSZÖNJÜK!

A kiszállítási időpont előtt min. 2 nappal, kérjük leadni megrendelését, mivel mindig friss beszerzéssel dolgozunk a virág, az élelmiszerek romlandó volta miatt, ezeket előre nem készletezzük! Amennyiben megrendelését 24 órával a kiszállítás előtt Budapestre és agglomerációjába kéri, valószínű, hogy teljesíthető, de garantálni nem tudjuk. Ebben az esetben is előző nap legkésőbb 16 óráig szíveskedjen megrendelni.
-Kristályok esetében kérjük, legalább egy héttel a kiszállítás előtt rendelje meg a terméket.

-LEMONDÁS:
Lemondását csak abban az esetben tudjuk elfogadni, amennyiben a kiszállítás előtt legkésőbb 48 órával írásban azt jelzi nekünk.

BÁRMILYEN KÉRÉSE, KÉRDÉSE ADÓDNA, NYUGODTAN HÍVJON MINKET, VAGY KERESSEN ELÉRHETŐSÉGEINK BÁRMELYIKÉN!



FIZETÉSI MÓDOK

TÉTELESEN:

1.Telephelyünkön személyesen, előzetes időpont egyeztetést követően kifizetheti a megrendelt terméket, virágot, szállítási költséget.
2.Ha Önnek kényelmesebb, futárunk felkeresi Önt az Ön által megadott helyen (pl. munkahely, otthon...) előzetes egyeztetés után és plusz 2.500 forintért, számla (nyugta) ellenében kifizetheti a teljes összeget.
3.Postai csekk feladásával is fizethet. Ebben az esetben ("rózsaszín Belföldi postautalványon") fizesse be a megrendelt áru ellenértékét és feltétlenül írja rá a feladó neve és címe mellé a rendelési kódszámát és az ellenkező oldalon található "közlemény" rovatban is tüntesse fel ugyanezt. Sajnos ez a fajta fizetés 2-3 munkanapot is igénybe vehet, ezért amennyiben hamarabb elfaxolja vagy e-mailen keresztül elküldi nekünk a befizetett feladóvevény jól látható másolatát, elindítjuk a kiszállítást. Ellenkező esetben csak akkor áll módunkban a kiszállítást megkezdeni, ha az ellenérték megérkezett hozzánk. (díja kb. 1- 50.000 forintig 280- 1.090 forint, összegtől függően.)
4.Másik szintén postai megoldás ha "Gyorsutalványon" fizet. Előnye, hogy még a feladás napján megérkezik hozzánk az összeg, igaz kicsivel több díjért, 1- 50.000 forint feladásánál kb. 2.280- 3.090 forintot kell fizetnie, összegtől függően. Gyorsutalvánnyal legfeljebb 50.000 forint adható fel! Ebben az esetben is feltétlenül írja rá a feladó neve és címe mellé a visszaigazoláskor kapott rendelési kódszámot és a "közlemény" rovatban is tüntesse fel ugyanezt.
Ez egy kedvező árú és gyors megoldás a pénz feladásának.
Természetesen ebben az esetben is csak akkor áll módunkban a kiszállítást megkezdeni, amennyiben a megrendelés ellenértéke megérkezett hozzánk.
5.Banki átutalással is rendezheti megrendelése ellenértékét.

AZ ELÁLLÁS JOGA ÉS A REKLAMÁCIÓ

Az elállás joga vonatkozásában esetünkben a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet az irányadó.
Miszerint:
Gyorsan romlandó termékek (pl. nem tartós élelmiszerek, vágott virág )
és természetüknél fogva vissza nem szolgáltatható termékek esetén sem állhat el a fogyasztó a szerződéstől, azaz nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
A vállalkozások nem kötelesek olyan termékek feltétlen visszavételére,
amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó egyedi utasításai alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Ha ezekben az esetekben elfogadnánk az elállási jog gyakorlását, akkor gazdaságilag értéktelenné válna a dolog, hiszen a kereskedő már nem tudná a kizárólag az azt megrendelő fogyasztó számára értékkel bíró
egyedi jellegű terméket más vevő számára értékesíteni.
(Forrás: www.nfh.hu)
Természetesen ezt kovácsoltvas termékeinkre, ill. hologramképeinkre nem vonatkoztatjuk. Ez esetben a termék átvételétől számított 8 munkanapon (nem naptári nap!) belül, élhet elállási jogával. Ez olyan következményekkel jár, miszerint a fogyasztó köteles a terméket saját költségén visszajuttatni az eladó részére, az eladó pedig köteles legkésőbb 30 napon belül a fogyasztó által kifizetett teljes összeget visszatéríteni. (A fogyasztó, elállásával a termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit köteles viselni, ezért a terméket nem adhatja fel utánvéttel vagy portóval.) Legnagyobb gondosságunk ellenére is előfordulhat reklamációra okot adó eset (pl.szállítás során), ez esetben a "kapcsolat" menüpont alatt megadott bármely elérhetőségre kérjük jelezze azt nekünk. A fogyasztó ezen elérhetőségek bármelyikén érvényesítheti kifogásait. Amint lehet, korrigáljuk. Írásbeli panaszt kötelesek vagyunk 30 napon belül írásban megválaszolni és álláspontunkat írásban indokolni.
A panasz elutasítása esetén -annak jellege szerint- hatóságnál, vagy a fogyasztó lakóhelye szerinti békéltető testületnél kezdeményezhet egyezségen alapuló vitarendezést.
Reméljük elégedett lesz szolgáltatásainkkal, hiszen közös érdekünk a bizalom és annak megtartása.

Az oldalt programozta: GVidoImpresszumJogi nyilatkozatLinkpartner oldalak